Política de Devolução – MR Produtos para Posto

Na MR Produtos para Posto, a satisfação dos nossos clientes é prioridade. Trabalhamos para oferecer sempre produtos de qualidade, mas, caso seja necessário realizar uma devolução ou troca, seguimos as diretrizes abaixo:

1. Prazo para devolução

O cliente pode solicitar a devolução de um produto em até 7 dias corridos após o recebimento, conforme previsto no Código de Defesa do Consumidor (CDC).

2. Condições do produto

• O item deve estar em sua embalagem original, sem indícios de uso, acompanhado de nota fiscal e todos os acessórios que o acompanham.

• Produtos que apresentarem sinais de mau uso ou instalação inadequada não serão aceitos.

3. Trocas

• É possível solicitar troca por outro produto em até 7 dias corridos após o recebimento.

• Caso não haja disponibilidade em estoque, o cliente poderá optar pelo reembolso ou por um crédito para futuras compras.

4. Frete de devolução

• Em casos de erro da MR Produtos para Posto (produto errado, defeito de fabricação ou avaria no transporte), o frete de devolução é por nossa conta.

• Em casos de arrependimento de compra, o custo do frete de devolução será de responsabilidade do cliente.

5. Produtos não elegíveis para devolução

• Itens sob encomenda especial ou personalizados;

• Produtos em promoção, exceto quando apresentarem defeito de fabricação;

• Produtos que apresentem sinais de uso ou instalação inadequada.

6. Reembolso

• O reembolso será realizado conforme a forma de pagamento escolhida na compra.

• Para pagamentos via cartão, o estorno será solicitado à operadora e poderá levar de 7 a 15 dias úteis.

• Para pagamentos via PIX ou boleto, o reembolso será feito em conta bancária informada pelo cliente em até 7 dias úteis após o recebimento e análise do produto.

7. Como solicitar devolução ou troca

O cliente deve entrar em contato com nosso setor de atendimento informando: número do pedido, produto e motivo da solicitação.

📧 E-mail: mrvendascuritba@gmail.com
📞 Telefone/WhatsApp: (41) 99902-0020
🏢 Endereço: R. Orlando Destéfani, 243 – São Braz, Curitiba – PR, 82300-410

🔒 A MR Produtos para Posto garante seus direitos e trabalha com total transparência para oferecer a melhor experiência de compra aos nossos clientes.